2017年10月16日
レザーマン スタイルPSその後
昨日ブログにアップしたレザーマンのスタイルPSの破損ですが、本日の午前中にレザーマンジャパンの担当者様からメールがありました。
こんなメールです。
この度はお問い合わせくださいましてありがとうございます。
また、ナチュラムにてご購入のレザーマンツールジャパン正規品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。
修理方法は現物を確認してからでないと確定的なことは言えませんが、修理費用に関しては25年保証にて無償で対応いたします。
まずは弊社まで修理依頼品を送って下さい。
LTJマークが入っているとのことですので、保証書は同封いただかなくても構いません。
なお、往復の送料はお客様のご負担となります。
このメールのやりとりをプリントアウトして同封いただけますとスムーズに対応出来ますので、ご協力をお願いします。
素晴らしい対応ですよね。早速、発送の用意をしないといけません。スタイルPSは軽量コンパクトなマルチツールですから、レターパックライトで十分発送可能です(360円)。往復の送料を負担しても買い換えるより安上がりですね。ハサミ以外は全く問題ないのでこれで済めば文句なしです。
普段持ち歩いているので、無いとなんとなく物足りないというか、不安というか。使用頻度はそれほど高くなくてもやっぱり持っていたいんです。
追記 10/20
無事、帰還しました。
アウトドア用品ならこちらにも
アウトドア&フィッシング厳選ストア ウェブ館
こんなメールです。
この度はお問い合わせくださいましてありがとうございます。
また、ナチュラムにてご購入のレザーマンツールジャパン正規品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。
修理方法は現物を確認してからでないと確定的なことは言えませんが、修理費用に関しては25年保証にて無償で対応いたします。
まずは弊社まで修理依頼品を送って下さい。
LTJマークが入っているとのことですので、保証書は同封いただかなくても構いません。
なお、往復の送料はお客様のご負担となります。
このメールのやりとりをプリントアウトして同封いただけますとスムーズに対応出来ますので、ご協力をお願いします。
素晴らしい対応ですよね。早速、発送の用意をしないといけません。スタイルPSは軽量コンパクトなマルチツールですから、レターパックライトで十分発送可能です(360円)。往復の送料を負担しても買い換えるより安上がりですね。ハサミ以外は全く問題ないのでこれで済めば文句なしです。
普段持ち歩いているので、無いとなんとなく物足りないというか、不安というか。使用頻度はそれほど高くなくてもやっぱり持っていたいんです。
追記 10/20
無事、帰還しました。
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